پرسش ها متداول

پرسش و پاسخ

از طریق تلفن با شماره 02634210003 تماس گرفته و با مطرح کردن موضوع، کارشناسان ما سریعا موضوع را بررسی کرده و اطلاع رسانی می کنند.

 گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72 […]

به طور کلی محدودیتی برای سفارش تعدادی یک کالا  وجود ندارد، با وجود این با توجه به اینکه موجودی قابل فروش برای هر کالا در هر زمان متفاوت است، برخی اوقات محدودیت‏‌هایی در تعداد قابل سفارش از یک کالا اعمال می‏‌شود.

کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب که قابلیت خرید اینترنتی داشته باشند، قابل استفاده هستند. برای اطمینان از وجود این قابلیت در کارت مورد نظر یا لزوم فعال کردن آن، می‌توانید به سایت بانک صادر کننده یا یکی از شعب همان بانک مراجعه نمایید.

به دلیل تعدد فروشندگان، برای خرید حضوری لازم است که ابتدا محصولات مورد نظر برای خرید انتخاب شوند، و سپس در هنگام پر کردن فرم مشخصات خریدار در بخش توضیحات خرید حضوری به همراه تاریخ خرید ذکر شود. آدرس فروشندگان محصولات انتخاب شده، در اولین فرصت از طریق تماس تلفنی یا پست الکترونیک به اطلاع […]

لازم است در اولین فرصت با فروشنده محصول از طریق تلفنی که در فاکتور محصول ذکر شده است، تماس گرفته شود. فروشنده محصول راهنمایی‌ها و همکاری‌های لازم را جهت تعویض یا رفع اشکال انجام خواهد داد. در صورت عدم همکاری فروشنده، ضروری است که این موارد به دفتر اداری سایت اطلاع داده شود.

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید. با عضویت در سایت می‌توانید: – سریع‌تر و ساده‌تر خرید […]

بله،  امکان سفارش گذاری وجود دارد ولی با توجه به اینکه ممکن است قطعه مورد نظر با تاخیر تحویل شود از طریق ایمیل info@ssservice.ir  سفارش خود را اعلام کنید تا کارشناسان سایت بررسی و اعلام کنند.

 گاهی به دلایل مختلف مانند عدم عرضه رسمی و گسترده قطعه در ایران، وضعیت برخی از کالاها در وب سایت به “ناموجود” تغییر پیدا می‏‌کند و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آنها ممکن نیست، این کالاها مجدداً در کمترین زمان در وب سایت ارائه شوند. در صورتی که قصد خرید کالایی با وضعیت “ناموجود” یا […]

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *